Contando o sucesso do case Loja Melissa, nosso Diretor Comercial, Cristiano Rosa, foi entrevistado pela Revista Wide, edição de novembro/dezembro.

Entre outras coisas, Cris (para nós é Cris), fala sobre a importância do e-mail marketing para atingir e superar resultados:

“Hoje se fala muito em SM (Social Media) para comunicar uma marca, mas  o e-mail marketing ainda é muito forte.”, revela Cris.

A Revista Wide é especializada em internet. Para maiores informações, conheça o site do veículo.

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Uma delas é a seção Bazar, inédita na Loja, onde os usuários podem encontrar produtos de coleções anteriores, mas com 50% de desconto.

Na Loja Coza os usuários também podem criar suas Listas de Presentes, seja de aniversário, seja de casamento ou casa nova: a escolha fica por conta da ocasião.

Outra funcionalidade bacana é o Vale-Presente, onde é possível presentear alguém deixando que esta pessoa faça suas compras na Loja de acordo com o seu interesse.

Além disso, a Loja ainda conta com a ferramenta Avise-me, responsável por avisar o usuário da chegada de produtos que estivessem em falta no estoque.

Confira todas as novidades da Loja Coza!

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Nos últimos 3 anos, estima-se que 45 milhões de pessoas da classe C ingressaram na internet, a maior migração desde a chegada da televisão na década de 50. A classe C torna-se a querida classe da economia e, finalmente, é reconhecida e respeitada pelo seu público consumista.

O surgimento e o crescimento dessa nova classe média são equivalentes a cerca da metade da população brasileira. Grande parte desse grupo criou o hábito de pesquisar preços e serviços na internet antes de efetuarem suas compras. E esse público, cada vez mais, se torna mais ativo no e-commerce.

Durante 3 meses, foi realizado um estudo inédito e elaborado pela agência Razorfish, para ajudar a compreender esse crescimento e descobrir os hábitos desse público na internet. O resultado da pesquisa revela a influência da web na classe social que mais cresce no país. 40% desses consumidores possuem computadores com acesso à internet.

A rede se tornou essencial para a vida dessas pessoas. A internet nunca mais será a mesma e cabe tanto à economia quanto às empresas se reinventarem para atender o crescimento desse público.

Fonte: Revista Exame

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O faturamento do comércio eletrônico deve fechar 2010 com R$ 15 bilhões

A matéria da revista Pequenas Empresas Grandes Negócios mostra que estamos no caminho certo:

O Índice e-bit / Internet Segura atingiu 87,29% nos meses de julho e agosto, o melhor desempenho desde fevereiro de 2009, quando o número começou a ser divulgado. O resultado empatou com o recorde anterior, também de agosto do ano passado. De acordo com a camara-e.net (Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico) e com a consultoria e-bit, que medem o índice de confiança, o faturamento do comércio eletrônico deve fechar 2010 com R$ 15 bilhões, contra R$ 10,8 bilhões em 2009 e R$ 850 milhões em 2001.

O indicador de confiança do e-consumidor reflete a média de satisfação das pessoas que fizeram compras em lojas de comércio eletrônico conveniadas com o programa de avaliação da e-bit. Hoje, o Brasil conta com 70 milhões de usuários de internet, sendo que 43 milhões possuem conta de internet banking. Dados de 2009 dão conta ainda de que o País tem 17,2 milhões e–consumidores, mas esse número deve crescer para 23 milhões ao final deste ano.

Para o estudo, consumidores são convidados a responder duas pesquisas de satisfação: a primeira após realizarem uma compra em uma das 2.500 lojas conveniadas à e-bit e outra imediatamente após a entrega do produto. O total de questionários recolhidos passa de 1 milhão.

Fonte

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Entre o período de 2007 e 2009, o Brasil reinou absoluto no mercado de E-commerce. Líder na América Latina, em termos de participação, o país apresentou o melhor rendimento com 61% do total. O 2° lugar, com 12% ficou com o México, seguido do Chile com 5%.

A liderança do Brasil nesse mercado deve-se ao aumento de usuários na web, a descoberta das vantagens da compra on-line, melhores medidas de segurança e o valor mais acessível de algumas operadoras de banda larga.

Segundo o estudo divulgado pela Visa e America Economia Intelligence, o país registrou o maior crescimento, com 170% em 2009 e faturamento aproximado de 23 bilhões de reais (13,23 bilhões de dólares).

A Grafia atualmente administra as seguintes lojas virtuais: Loja Melissa, Loja MZero, Loja Akakia, Loja Coza, Loja Electric, , Loja Stanley e Loja Suprasoy.

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A premiação Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2010 é um tradicional evento realizado pelo e-bit, site que elege as melhores lojas on-line do Brasil através da votação popular.

O público também concorre a prêmios, votando entre as categorias Diamante, Ouro, Prata e Bronze,

Na edição 2010, dois clientes da Grafia estão concorrendo: a Loja Coza e a Loja Melissa.

Tanto a Loja Coza quanto a Loja Melissa participam do e-bit desde 2005, recebendo a avaliação Ouro na maioria das categorias, como Facilidade ao comprar, Entrega no prazo, Qualidade dos Produtos e Informação sobre produto.

Para participar da votação, acesse o site do e-bit.

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Apresentando a estratégia e os resultados da Loja Melissa na internet, a Grafia estará representada no evento e-mail marketing Brasil 2010 pela presença de Luciano Desimon, acompanhado do gerente de marketing da Melissa, Paulo Pedó Filho.

A Loja Melissa obteve um crescimento de 823% em seu faturamento, entre os anos de 2003 e 2009.

Somente em março, a Loja Melissa teve 1 milhão de acessos e comprova que as apostas no e-commerce valem o investimento.

O evento e-mail marketing Brasil é o maior evento sobre e-mail marketing da América Latina e a edição de São Paulo acontece nesta quinta-feira, 2 de setembro. Para maiores informações, acesse o site do evento.

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Há poucos dias a gente contou sobre a novidade da Grendene para os homens: a nova marca M: Zero. Agora o que a gente quer contar para vocês é sobre a loja virtual M: Zero que acabamos de lançar.O modelo oxford, em suas variadas cores e em opções lisas ou flocadas, já pode ser comprado na Loja Virtual oficial. E o melhor, com todas as vantagens de uma compra segura. Em breve, a loja receberá o mocassim, o outro modelo da linha M:Zero.

Além das facilidades da compra online, formas de pagamento e tranqüilidade em receber suas compras em casa, os webshoppers podem indicar os pares aos seus amigos. E para melhor visualização, os calçados podem ser vistos em diversos ângulos, facilitando que o consumidor sinta-se em um ambiente seguro para efetuar sua compra.

Faça uma visita na loja. Tem M:Zero esperando por você!

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Amantes de esportes de ação já conhecem a marca de óculos e acessórios Electric. Internacionalmente conhecida, a Electric agora ganha uma Loja Virtual, desenvolvida pela Grafia.

Com um design clean, a Loja Virtual ressalta os produtos. Navegando pelo site pode-se visualizar todos os modelos dos óculos escolhendo por ordem alfabética ou por ordem de valores.

Além disso, é possível “curtir” os preferidos através do recurso “Gostei do Modelo” e também indicá-los para os amigos. Comentários também estão habilitados para que os usuários registrem suas opiniões e sugestões.

E a sessão “Bazar” vai trazer sempre as melhores ofertas, parada obrigatória para quem curte a praticidade do ecommerce e as vantagens de descontos especiais.

Com venda para todo o país, a Loja Virtual inaugura hoje. A qualidade, design e conforto dos óculos Electric agora chegam até sua casa. E o melhor desse lançamento é o frete grátis.

Corre e aproveita para conferir os modelos. Impossível resistir!

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